量贩式KTV会员管理营销方案分析

发布时间:2016-03-01 09:00  作者:久久客会员管理系统    阅读:

  KTV是人们工作之余休闲娱乐的场所项目之,朋友、同事聚餐之后,很多人都会选择再去唱K,为了吸引更多的消费者来KTV消费,很多量贩式KTV顺势而为推出了免费办理会员卡业务,通过这种方式给会员些实际的优惠,尽而吸引更多的消费者前来。尽管会员卡的种类特别多,而且几乎所有的KTV都会发放自己店面的会员卡,但万变不离其中,会员卡的背后都是会员制营销这商家业模式。
 

  显然,会员制终的目的是建立稳定长久的客源,吸引越来越多的新会员。按照零售理论,“吸引个新客户所耗费的成本大约相当于保持个现有客户的5倍”。会员制客户管理的模式就是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的种较为成功的关系营销模式。而KTV采用会员制正是基于这理念。
 

  在般的KTV规章制度中会员卡使用注意事项的如下:
 

  1、持有本店会员卡的顾客可以在本城市的同类连锁KTV或者本KTV消费使用;
 

  2、持有本店会员卡的顾客享有本店消费的8.5折优惠;
 

  3、会员卡为会员在本KTV场所消费及身份识别之赁证,不得转借,如有遣失请速与本KTV场所会员部联系挂失和补办,如因未及时报失,由此产生的后果由会员承担;
 

  4、本KTV场所的会员卡都属于IC智慧卡,切忌折叠、磨损和擅自读写,由此产生的切后果,本KTV场所概不负责;
 

  5、本店会员卡不予本KTV其他优惠活动同时使用;
 

  6、本KTV场所保留经营机构进行修改和解释的权利。
 

  KTV会员卡办理流程
 

  1、在KTV消费达到定数额可以办理会员卡,顾客提前了解办理会员卡的优惠事项,确定是否办理。
 

  2、工作人员在受理顾客会员卡申请后,当场审核如符合发放条件的,顾客在会员卡领取登记表上签字登记后,当场发放给顾客,并告知顾客可享受的相关权益。
 

  3、会员卡的挂失、补办,如会员卡不慎遗失或损坏,会员可凭有效身份证件原件至领秀办理挂失和补办新卡。

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