来电弹屏主要有以下作用：
1：电脑屏幕上自动显示来电号码以及响铃次数。
2：弹出会员基本信息如：会员卡号、姓名、等、积分、余额和累计消费。让您在谈话之前已心中有数，有利于把握话语的主动权。
3：海量存储通话录音方便以后查找通话数据，管理者能随时抽查客服通话情况，便于提高服务质量。
4：可快速查看会员资料、消费详细记录等，免去还要搜索查找的繁琐步骤。
来电弹屏的基本物料：设备盒个、USB连接线条、电话连接线条(注：来电弹屏只可连接固定电话即座机)
来电弹屏连接方法：用电话线将电话与设备PHONE孔相连接，另外个孔将设备与电话外线相连，黑色的线头插入设备的LINE孔，头连接电脑的USB插口。(如下图)
A：设备连接好后，设备上的指示灯会显示绿色，秒后自动熄灭。
B：连接成功后，下载安装个弹屏补丁，补丁请向我们客服索取。
测试来电弹屏：直接拿另外个电话拨打座机号码，如果电脑上弹出来电提醒即成功!如下图：
此图是非会员来电时显示的信息，也是久久客企业版会员管理系统的来电样式!
上图是久久客标准版会员管理软件的会员来电提醒的弹窗样式!
