企业通过各种活动形式招募会员，对所有会员进行统管理并分化分，从而实现不同类别的会员提供差别化的服务，提高客户的满意度，增加客户的忠诚度，关注活跃客户，唤醒沉睡客户，使企业管理者在激烈的市场竞争中仍立于不败之地，为企业创造价值。
1.企业如何实现会员管理？解决之上问题？
如何在同行业日益竞争激烈的市场中站稳脚跟，是各商家所面临的重要问题，顾客忠诚度不够高，常常被其它商家的让利活动吸引走，造成流失，对于之前消费过的顾客如何才能将店面的优惠让利活动或是新品促销，门店动态第时间告知顾客，增加顾客关注度，吸引二次消费，同时唤醒老顾客，提升企业品牌意识。
2.商家建立自己的会员数据库
商家对已有的消费过的顾客的信息,包括姓名，生日，消费记录等内容都需录入系统，按客户的消费情况做会员等化分，提供相应的差别化服务，例如金卡会员、银卡会员等，设置不同的优惠让利别。顾客可以实时查看消费金额、储值余额、累积积分、会员生日优惠、商家下发的优惠券等等，让顾客感到更贴心的服务。管理者通过会员分析报表，查看会员活跃情况，商家品消费、会员储值，会员生日信息等数据，做出下步的管理计划。
3.以多种形式发展新会员
商家可以通过推荐人赠送积分、支付送优惠券、储值赠送等方式发展新会员，已到店消费过的顾客设置推荐人积分奖励，带动周围的朋友同学起来消费，顾客无形中也成了商家的销售员，同时门店也增加了收益，顾客在支付时可以推送相应的优惠券拉动顾客二次消费。通过储值赠送发展会员，增加门店现金流。
4.与顾客建立持续沟通、维护关系
管理者将企业的营销动态实时发送到会员手机，会员将优惠券存入微信卡包中以后到店消费时，可以方便使用。随时关注会员报表数据分析、制定不同的服务内容，提高顾客的体验度的同时也加深企业的品牌文化。
