会员管理+移动支付玩法及如何做会员营销

发布时间:2017-08-26 09:48  作者:久久客会员管理系统    阅读:

  目前,随着移动支付的流行,很多企业商家都接入了移动支付,然而,还是有部分商家没有突破传统的思维定式,不愿意接入移动支付。

  现在,我们就来聊聊移动支付的那点事。

  所谓移动支付,就是用户通过支付宝,微信,百度钱包等第三方支付工具进行在线支付,通过不同于现金交易的在线交易来实现支付。

  移动支付的好处在于,先它大的提升了工作效率,以往的消费收银,收银员在计算完应收金额之后,当会员使用现金支付时,会员管理系统需要准备好足够的零钱,以便给会员找零,而这个人工找零的过程如果遇上节假日或些活动日期,那么是非常机械和繁琐的。

  而使用移动支付,会员只需使用手机扫码即可完成支付,操作方便简单,而且无需找零,避免了繁琐的找零过程,大提升了收银效率,这样,顾客的排队过程也可以缩短,提升了会员的消费体验。

  另外,移动支付给会员带来了便利,使用移动支付,会员不需要再随身携带大笔现金,只需要带好手机,保证手机有充足的电量即可,方便的同会员管理软件时还更加安全,而且,由于没有现金交易,完全不可能收到或者给出假钞,避免不必要的纠纷。

  然而,单纯的移动支付,只能给企业或商家带来收银上面的便利,要想将收银和销售统计,库存结合起来,还需要个能够兼容移动支付的会员管理系统。

  移动支付只能说是方便快捷的完成收银的过程,但是,除此之外,移动支付无法完成其他的操作,而光靠移动支付显然是不能看到每个会员的消费详情的,无法了解会员的这笔消费金额背后到底包含了什么,会员卡管理系统也就无法形成持续性的统计数据。

  只有搭配会员管理软件,才能通过移动支付快捷便利收费的同时,也能完成销售数据的统计,从而得到系统的统计报表,然后根据数据来针对性的经营。

  目前,随着会员管理的不断普及,会员卡已经成为人们生活离不开的部分,为了做会员营销,很多商家都在想尽办法推广自身的会员卡,有的是只要进店就送会员卡,不管有没有消费,有的则是会员消费之前需要先充值购买会员卡,才能进行消费。

  我们暂且不说这会员积分系统两种做法有什么优势和不足,现在,我们来讲讲第三种做法。

  这种做法就是,当消费者消费之前,工作人员只做引导,引导消费者进行消费,当消费者做出决定开始付账的时候,这个时候,跟他讲先生/女士办理我们的会员卡可以享受优惠折扣哦,然后消费者A算,确实可以省部分钱,相信A会有很大的可能办理会员卡,当然,你还可以用预付费储值卡作为会员卡。

  当A还没有产生消费的时候,其实无论是8折还是6折对他来讲是没有什么概念的,连锁店管理软件对于A来说,没有产生消费,那么50块钱和100块钱都没有什么区别,只不过是两个价格而已,影响并不大。

  但是,当A产生了消费之后,当他知道拥有会员卡可以享受折扣时,100块钱和80块钱的区别都会变得很明显,这个时候,我想不需要太多沟通,很多人都会选择去办理张会员卡,而如果使用储值卡,则可以将储值卡的面额适当调大,保证会员卡里面的余额在消费之后还能有剩余,这样,由于会员卡里还有余额,可以吸引会员进行二次或者多次消费。

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