客户需求:
1、完善的客户信息记录及查询
2、客户诊疗记录及查询
3、客户储值消费以及线上滋补产品的展示与销售
4、客户信息的消费记录自助查询
解决方案:
1、久久客灵活的会员自定义属性设置,完善的客户信息记录,方便客户病情查询。
2、服务项目的录入以及消费记录的详细查询。
3、客户储值优惠以及线上商家城自助买单。客户门店享受优惠活动储值,增加顾客黏性。有的客户抽不出时间到门店取药,可直接在线上商家城下单,门诊直接邮寄给客户,方便客户提升客户满意度。
4、微信会员卡线上线下信息同步,方便客户查询就诊记录以及购买记录。方便自己下次再购买。