就拿久久客会员管理软件的则案例“长沙兰亭flower”来说，看见这个商家的名字，大概就知道这是以鲜花为主营业务的客户。商家老板运行此店多年，是湖南电视台的御用鲜花，也为整个长沙派送鲜花。经常有全各地的同行慕名而来，希望能从老板经营有道的成功法则中学习二，但是不管来多少次，学到的都只是些皮毛，因为老板直在思考，也同时在跟着当下流行的些内容，对自己店面经营做出调整。纳客软件帮助他开发了套系统平时用来管理会员，当接到大订单的时候，就能留住大客户。她之前就是因为没有这样的套会员管理系统，所以错失了笔企业客户的单子，损失近十万。
那么，客户的需求是什么呢？
第：系统与会员信息全面打通。
可以给企业、政府、官员等客户的卡分四种类型，把会员卡当礼品免费赠送给他们或者转赠给他们的朋友，提前在系统中录入卡片信息，此卡激活，系统要收到提示，自动识别该客户的信息。
第二：系统自动提示重要信息。
会员可以在微信公众号上，修改送花时间和地点。会员管理软件设定提示功能，比如，今天给那些人送花了，送的是什么类型的花等信息。同时，客户旦在微商家城下单，系统就会有语音提示。
第三：系统对数据进行统计分析。
pc端要有统计功能，比如会员管理软件把会员剩余次数以及送花记录等信息统计出来，得到相关数据。而会员也可以随时查看这些数据。
久久客会员管理软件类似的案例还有许多，如果您也是鲜花行业的翘楚，不妨对以上需求做参考。
