很多养生馆的顾客，都会有这样的感慨：凭什么你发了条短信我就要回你店里做项目啊，确实，我们很多门店都认为会员营销就是例行公事的发短信打电话，甚至，很多老会员再也没回来消费过，有人对此却不管不问，不信，你看看你的会员档案里有多少事僵尸顾客，根本问题：没有会员管理的意识，会员管理中很重要的项就是会会员管理系统员数据。
会员数据的完整性及正确性直是我们会员数据分析的大障碍，这个问题不大，但是搞不好会员营销就会受到大的制约，解决这个问题好的办法是，专门做个各店铺会员基础数据完整率的指标。
比如说：你的会员搜集，应该从谁开始，技师，客服，还是网络。
会员数据的搜集是有套步骤的：技师——客会员管理软件服——门店——收银系统——后台汇总，技师在服务过程中，可以就对方姓氏，身体状况，反射区对应，喜好茶水，性格爱好等做好记录，客服则是，针对顾客姓名，服务建议，联系方式，微信号，会员物品，健康指标，工作单位，生日时间等个人信息做好记录，综合后录入会员管理系统，在结合收银管理软件的数据分析。
这样，会员卡管理系统就可以根据数据得出会员消费情况，如每月来几次，做的什么项目，服务的技师是谁，卡里余额多少，结成完整会员数据，这整套搜集，需要花费很多心思，但如果你真的做好了，效益自显，这些要引起管理者的充分重视，这样数据质量才会明显提升，所以基础数据的收集不是技术问题而是责任心问题。
目前使用会员管理系统的商家会员积分系统越来越多，但是都反应客户都不愿意进行充值，甚至有的都不愿意办理会员卡，这让商家很少头痛，选择为大介绍下使用我们会员管理系统常用的吸引会员进行充值的方法。
1.充值赠送，我们可以设置会员充值满多少送多少，比如充值满300，送100，满500送200等。
2.根据充值金额成为不同等的会员连锁店管理软件，因为我们的会员管理系统可以设置不同的会员等，每个等可以享受不同的消费折扣和获得积分的比例，等越高，能享受到的优惠越大，会员也愿意多进行充值，成为高会员。
3.充值赠送积分，我们根据会员等设置会员充值赠送积分的比例，积分可以当钱使用，比如1积分=1元，或者2积分=1元，具体的比例可自行设置 。
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