美容行业的营销

发布时间:2016-12-29 16:52  作者:久久客会员管理系统    阅读:

美容美发和化妆品行业而言,除了排名靠前的几个高端品牌,其他品牌的大部分消费者并未形成个固定的消费习惯,他们往往会看哪个品牌有活动,哪个店面搞促销,或导购推荐哪个品牌,就选购哪个品牌。如此来,旦其他竞争对手搞杀价促销的活动,就易造成本品牌顾客的大量流失。

因此,想要留住老会员的第步,就是要经常梳理历史数据,不断了解会员目前的真实需求,并做出有效推荐。比如美发行业,针对定期修剪留海的顾客,平均每半个月就需要做次回访;针对刚染发的顾客,周后就要回访并提醒其再次来店护理;针对半年不到店的顾客,可推荐新研发的发型或头发护理项目请其试用,等等,面向不同群体的会员,就需要采取不同的优惠活动,这样才能牢牢抓住会员的心,促进二次消费和回购率,保障销售额稳固提升。

对美容美发和化妆品行业而言,如何开发新会员直是困扰商家已久的问题,通常而言,老会员的朋友与其爱好和消费水平大致相等,也是优质的潜在的客户。所以旦老会员带来了朋友起消费,不少店内导购都非常热心地反复劝说对方办卡,这种面对面的喋喋不休,其实往往令人不厌其烦。

因此,如果能巧妙借助久久客会员系统在微信端的多种营销互动游戏,将低成本的产品设置为游戏奖品,以会员参与需定积分的方式,消耗积分与库存;同时,对些成本较高的产品,定期推出低价抢购的拉人团购活动,让会员在微信端完成抢购,这将大降低日常经营压力。借助这两种方式,既能回馈会员、加强与会员互动,又能低成本消耗会员长期积累的积分,还能在获得收入的同时轻松清库存,举多得。

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