从营销上看，般分为客户营销和会员营销，两者区别在于前者只需要交易达成就够了，后者不仅需要知道客户是谁，还要知道其消费潜力、要求。会员营销是张“通缉令”，把有购买意愿的人找到，直接命中，精准营销。
契约性是会员营销的关键。消费者想知道哪个产品是好的，寻找值得自己信赖的品牌。会员营销的契约性能够帮助顾客和企业建立归属感，其潜在的约束力使得会员与产品之间融通，会员对商家的期望也是通过契约锁定的。
对走大众路线、希望较大覆盖目标市场为定位的企业来说，会员体系无疑是命脉。大众消费市场如今大致有两条会员营销的路径：
第种是找到有消费需求的人群后，直接将其发展成会员，企业同时分析并寻找刺激其消费的方法；
第二种是企业在普通已消费的客户中，寻找愿意重复消费的人，告诉客户成为会员可以享受相关待遇。现在大部分企业开始倾向于走把普通客户直接发展成会员这条捷径。
会员营销的宗旨是分析存量会员，发展增量会员。
要形成会员营销闭环的个局，还需要做四件事：第，筛选出忠实客户；第二，描述这些客户的轮廓；第三，分析他们行为及情感上的共性；后，寻找行为数据做出商家业判断，并制定营销方案。
分析会员体系数据的价值非常高，常用的评价指标有激活会员率、流失会员率、交易占有率、回头购买率。个很通用的模型是精细化管理评价模型（RFM模型），在模型中要回答三个问题：近次购买迄今时间、购买次数、贡献总金额。针对数据进行系列的多维度评估，可以考量会员体系状态、指导下步会员营销管理。
大数据时代，时尚性的营销手段非常多，但会员营销永远不会过时。会员卡管理系统大数据功能，正是会员营销的助推器。会员营销的春天才刚刚开始，真正的朝阳时代已经来临。
