化妆品店怎么做会员管理

发布时间:2016-02-24 09:44  作者:久久客会员管理系统    阅读:

  化妆品行业是多次性消费行业,客户对于品牌店面建立忠诚度后,就会成为老客户,经常地在固定的店面购买同品牌,并且老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样我们的店面及品牌就可以得到稳定增长的销量,利润也就会稳定增长,这些老客户就成为了化妆品店的聚宝盆。
 

  开化妆品店不怕行业需求量不够,就怕市场营销做的不够好、不够大。久久客小编和大起来分析下化妆品店如何做好市场营销?目前存在哪些行业问题?
 

  化妆品专营店将顾客组织化,即建立店面的会员组织,让顾客聚集在化妆品专营店,成为化妆品专营店的会员。在般的情况下,化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上,老顾客对于店面与品牌已经很了解熟悉,忠诚度自然就高,在店内消费化妆品的客单量及购买频率都高;同时开发个新顾客的成本是维护老顾客的3~5倍,所以维护好会员工作,建立顾客对于店面及品牌的忠诚度,对于化妆品专营店来说是非常必要的。
 

  化妆品店会员营销管理可以如下做:
 

  1、办理会员卡:通过办理会员卡可输入会员姓名、会员号、手机号、会员密码、性别、生日、积分、来对店铺进行营销。
 

  2、 会员积分:设置积分规则,消费积分,积分到定分数可以兑换店里的某件商家品或者兑现礼品或者积分返现,提高会员的消费欲望度。
 

  3、充值赠送:会员通过会员卡充值赠送金额,如:充值399元赠送99元,充值999元可赠送299元,可使会员持续在本店消费。
 

  4、优惠活动:每逢五、庆、春节、周年庆等,店内优惠活动大甩卖,通过优惠活动来使店里的知名度越来越高,生意越来越好。
 

  5、会员打折:利用久久客会员管理系统来设置会员折扣,可设置多个会员卡等,不同等会员卡折扣和积分不同,消费越多享受越高的折扣优惠。

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