美容店困境解决方案

2015-12-26 11:26     阅读:

  在激烈的市场竞争中,企业如何脱颖而出呢,企业竞争的又是什么呢。大数据时代,只能拿数据说话,而这个数据就是指顾客,顾客越多,企业效益就越好。针对美容行业顾客少的问题呢,小编就谈下自己的几点看法,希望能帮到各位美容店的老板。
 

  1、激发顾客的好奇心
 

  悬念促销又称吊胃口销售法。在西安有美容店,曾大量印发传单,传单上面写着“警告某某美容院,自从我老婆到你们店里做美容护肤后,本人深受其害,许多无聊男士开始骚扰我老婆,不知为何前几天我老婆突然离出走,所以我要求赔偿损失——某某先生”。
 

  隔天这美容院发出个告示:“郑重声明启事,向这位先生表以同情,你的损失与本店无关,请您用真心对待您的爱人,本店只负责让每位女性青春美丽,再现魅力风采——某某美容院敬”。这种自我(诋诲)的宣传,造成街头巷尾的流传话题,引起大的好奇心,这是种暗示作用,说明本店可让顾客达到美丽的效果。
 

  这种方法表面上貌似诋毁,实际上却是在打广告, 完全引起了客户的好奇心。
 

  2、把顾客当恋人
 

  友情追踪,顾客盈门。某美容院利用会员管理系统对前来的顾客作了详细记录,包含生日、结婚纪念日,都会储存在会员管理系统里面,每逢这些顾客生日或结婚纪念日,都专门派人将生日蛋糕及精心制作的贺卡,鲜花送到顾客手中,面对这份惊喜的贺礼,顾客们自然纷纷坠入情网,从而当上了永久的回头客。此举花费并不多,可情意感人,以情促销自然生意兴隆,顾客盈门,真可谓投之以桃,报之以李。
 

  3、设置小档案
 

  对于进店消费的顾客,只要办理会员卡,就可以在会员登记信息里面记录该会员的信息,比如肤质特点,是否容易过敏,年龄,喜好,等等情况,员工可以根据这些信息,向会员推荐些适合他们的产品,这样既能节省顾客的时间,也能提高顾客的感受度。这样做何愁顾客不来店里消费呢!
 

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