会员管理系统怎么挖掘潜在客户?

2018-11-24 13:45     阅读:

 

由于社会经济持续快速的发展,同行业竞争也越来越激烈。不管商家是顺应市场趋势,结合线上、线下同时经营,还是仍然采用传统的营销渠道,进行实体店管理,商家们在开发客户资源方面,都变得困难重重。为了在行业领域中长期不断地发展,就需要有客户为商家带来利润。商家如何在客户资源有限的情况下,还能为店铺带来盈利呢?

久久客会员管理系统帮助商家精准挖掘潜在客户,让凡是进店的顾客都成为商家的目标客户,让顾客消费行为都有迹可循。

1、收集客户资料

商家可以在久久客会员管理系统中记录客户资料,姓名、性别、年龄、生日、住址、职业、兴趣爱好等,比如经营化妆品店的商家,就可以根据客户性别、年龄、职业、兴趣爱好等条件进行筛选,从而挖掘出潜在客户。

2、实行会员推荐制度

客户进店消费注册会员后,可以参与会员推荐有奖活动,老会员引进新会员同时获得商家奖品。由于老会员与新会员之间本身就存在一种信任关系,因此推荐的新会员质量度一定是非常高的,对商家也能快速产生信任。

3、开展优惠劵活动

商家可以在系统中制定优惠劵活动来挖掘潜在客户。对进店消费的客户发放不同金额的优惠劵,当顾客获得优惠劵后,如果还继续到店消费,就可能存在两方面的原因,一方面是客户只是为了贪求便宜,另一方面则是客户本身就有这个需求。不管是哪方面的原因,商家都可以先将客户记录下来,后期加以维护。

4、了解客户需求

通过久久客会员管理系统中统计的会员消费记录,可是实时了解每个会员需求,分析每个会员的活跃度情况等。

商家想要挖掘潜在客户的方法还有许多,了解详细内容可以关注久久客官网或咨询客服人员!

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