客流量和客单价，是衡量店铺销售情况的主要指标，客流量反映了店铺的人气和价值，客单价反映了消费群体的特点。
客流量受商家圈覆盖面、店前人口流动量、进店客流量和成交客流量的制约。要想提高客流量，我们可以从以下三方面作出改进。
对商家品的组合和排列作出调整，保证顾客能快捷地站式购物。很多商家场都提供站式服务，涉及了吃穿住行方方面面;对于规模没这么大的店铺来说，就需要把所提供的服务集中起来，店就能满足顾客的所有需求。
1.提供性价比高的商家品，商家品质量是消费者选择产品先考虑的问题，也是高性价比的基础。售后服务等附加值，也是体现性价比的因素。
2.营销工作精细化，精细化营销不等于细节化营销，在业务知识、服务水平等细节上加强，短期内确实可以获得更多利益，但是长期来看这种优势很容易被模仿。精细化营销指人性化服务，它是种复杂长远的营销策略。
3.客单价是在定时期内，门店每个顾客平均购买商家品的金额，也就是平均交易金额。比如说，某店铺当天的营业额是2000元，其中买单的顾客有100人，那么，这店当天的客单价就是2000÷100=20元。
在客流量稳定的情况下，我们还可以通过提高客单价来提升业绩，提升客单价的难度更小、形式更多样，这也是更多商家新的选择。
我们可以从两个方面提高客单价，是激发顾客的购买欲，主动买更多的商家品;二是让顾客在同类商家品中，买贵的那个，具体的小技巧如下：
1.关联商家品集中陈列
关联商家品就是互补商家品，比如羽毛球和羽毛球拍，钢笔和墨水，通过这样的集中陈列可以促进连带销售，适合周转快的商家品。
2.捆绑销售
这样的方式在超市中十分常见，同时买两瓶饮料，其中瓶可以半价，这样就体现出了组合的优势。这样的方式也可以用于清库存，也就是把销量差的产品与销量好的产品捆绑在起销售。
3.促销引流
假如店铺当天的客单价是50元，不妨用“消费满80元即可赠送或者优惠购买某些商家品”的方式来提高交易金额，从而促进客单价的提高。
商家如果想在长期的营业中保持较高的客单价，就要找到充分的立足点，也就是卖的比别人贵的理由。在店容店貌、整体布局、商家品储备、补货能力、促销方案等因素上，都要高于竞争对手，这是个长期的进步的过程。
