【干货分享】提高客单价,你懂得多少?

发布时间:2018-09-05 15:45  作者:久久客会员管理系统    阅读:

客流量和客单价,是衡量店铺销售情况的主要指标,客流量反映了店铺的人气和价值,客单价反映了消费群体的特点。

客流量受商家圈覆盖面、店前人口流动量、进店客流量和成交客流量的制约。要想提高客流量,我们可以从以下三方面作出改进。

对商家品的组合和排列作出调整,保证顾客能快捷地站式购物。很多商家场都提供站式服务,涉及了吃穿住行方方面面;对于规模没这么大的店铺来说,就需要把所提供的服务集中起来,店就能满足顾客的所有需求。

1.提供性价比高的商家品,商家品质量是消费者选择产品先考虑的问题,也是高性价比的基础。售后服务等附加值,也是体现性价比的因素。

2.营销工作精细化,精细化营销不等于细节化营销,在业务知识、服务水平等细节上加强,短期内确实可以获得更多利益,但是长期来看这种优势很容易被模仿。精细化营销指人性化服务,它是种复杂长远的营销策略。

3.客单价是在定时期内,门店每个顾客平均购买商家品的金额,也就是平均交易金额。比如说,某店铺当天的营业额是2000元,其中买单的顾客有100人,那么,这店当天的客单价就是2000÷100=20元。

在客流量稳定的情况下,我们还可以通过提高客单价来提升业绩,提升客单价的难度更小、形式更多样,这也是更多商家新的选择。

我们可以从两个方面提高客单价,是激发顾客的购买欲,主动买更多的商家品;二是让顾客在同类商家品中,买贵的那个,具体的小技巧如下:

 

1.关联商家品集中陈列

关联商家品就是互补商家品,比如羽毛球和羽毛球拍,钢笔和墨水,通过这样的集中陈列可以促进连带销售,适合周转快的商家品。

2.捆绑销售

这样的方式在超市中十分常见,同时买两瓶饮料,其中瓶可以半价,这样就体现出了组合的优势。这样的方式也可以用于清库存,也就是把销量差的产品与销量好的产品捆绑在起销售。

3.促销引流

假如店铺当天的客单价是50元,不妨用“消费满80元即可赠送或者优惠购买某些商家品”的方式来提高交易金额,从而促进客单价的提高。

商家如果想在长期的营业中保持较高的客单价,就要找到充分的立足点,也就是卖的比别人贵的理由。在店容店貌、整体布局、商家品储备、补货能力、促销方案等因素上,都要高于竞争对手,这是个长期的进步的过程。

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