如何做好会员管理？这个是很多前来咨询久久客软件的老板常问的一个问题。管理会员，简单来说就是如何将过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成稳定会员的过程。一个店铺只有建立和完善起会员体系，才能真正的获得生存和发展。那么如何利用久久客会员系统管理好会员呢？
1、做好会员章程
通过会员消费来积累积分，可以进行积分兑换，让会员享受到该有的优惠和服务。
2、重视会员开发
开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。还可利用会员系统的推荐制度，让会员推荐他人成为会员，系统给推荐人返积分。
3、建立会员档案
方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近商家与会员之间的距离。
4、根据顾客心理划分会员
按照不同年纪或者购买情况区分不同的会员，设置不同的会员等级。这样就可以知道会员的需求，结合专卖店的特点，找到满足他们欲望的途径，从而提升会员的质量和忠诚度。
5、开展跟踪服务
对会员进行区分之后，就要针对会员消费习惯和水平的不同，制定不同的政策进行跟踪。
6、展开与会员的沟通和互动
与会员建立起一种深度沟通的模式，让会员有参与店面活动的机会，有表达自己需求和意愿的渠道，增加归属感，培养忠诚度。
久久客会员系统起到什么作用？
1、微信会员卡——助查询余额、积分、消费信息自动推送；
2、收银记账——融合收款、无码快收、挂单取单方便；
3、智能分析——报表智能分析，业绩了如指掌；
4、会员管理——充值、充次、积分等全方位管理；
5、商品管理——商品管理、智能查询、库存预警；
6、营销工具——短信群发、微信会员卡、优惠券等；
7、库存管理——管理、盘点、调拨，一步到位；
8、移动商城——搭建简单的微信商城、快速打通线上线下；
