作为名店长，不仅要负责定期培训、协调各方面事物；还要有强烈的归属感，用积的心态影响下属，在遇到棘手的事情的时候，要有快速分析并解决问题的能力。
店长是个身份特殊的职业，他既是营业活动的全面负责人、又是活动的参与者，作为个团队的领导，店长应该如何管理员工呢？
、控制员工流失率
人力资源是个企业发展的基础，合理数量的新员工的加入，能够为企业带来活力；但是如果不断有员工流失、不断有新员工加入，企业将承担很多的离职成本、培训成本。
员工流失率过高，就说明店长管理不善。除了基本的薪酬福利制度、企业文化的建设，更重要的是树立以人为本的管理思想，员工的重要性应该大于顾客和利润。
失去市场是从失去员工开始的，如果店长给员工较大的发展空间、给员工以希望和动力，才能激发员工的工作积性，使他们“招的来、留的住、抢不走”。
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二、以岗定人
在门店开业初期，很难招到真正适合的员工，这时候HR或店长会降低招人的标准，给员工个试用期，后结合他的专长设计岗位。
这样的方式有个很大的弊端，就是让企业在发展过程中出现盲目性，容易产生职能不清、效率低下、人员冗杂的现象。
反之，以岗定人在招募的时候就已经筛选了部分人，留下的人清楚自己该做什么、怎么做，更容易实现绩效考核和薪酬管理。
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三、定期培训
店内营业活动顺利进行的时间很短，大多数都是辛苦而枯燥的时间，为了提高组织效率，这个时候就需要定期培训，使员工不断更新知识、开拓技能。
门店经营，什么时候都不能放松，店长要协调员工不断找问题，防患于未然，有计划的组织人力，使店铺整体运营更加合理。
通过不断的培训学习，更新专业知识，适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，企业竞争说白了就是人才的竞争，明智的企业越来越意识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”。
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四、提升专业技能
优秀的店长先得是个优秀的导购、但是优秀的导购却不定能成为优秀的店长，因为店长还要掌握更多的企业、品牌、陈列、环境、数据统计和法律方面的知识。
店长要持续的学习，在工作过程中的所见所想都是成长的阶梯，当业绩有波动，顾客提建议，或者看到顾客、员工感到不便利的地方，就要积地去分析并且改进。
并且用自己的行为规范去要求下，传授可行的方法、步骤和技能，使员工大程度地发挥自己的才能、提高业绩。
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五、激励员工
门店员工每天都要站八个小时，甚至更久，没有功劳也有苦劳，如果只有处罚，无异于是在监工，适当的激励会让人在心底接收，而不会“人在店、心在外”。
店长要想获得员工的核心价值，就要满足他的核心利益和需求，当企业文化欠缺的时候，简单粗暴的方式就是分钱，这是物质激励；使员工在劳动过程中感受到尊重、鼓励和自在的工作氛围，有实现自我追求的机会，这是精神激励。
让员工感受到你的信任，不仅在于口头的表达和物质的奖励，条短信、条朋友圈的点赞，都会增强员工的信任感。更高、也更复杂的手段，是重新设计每个员工的工作，比如讲原本不同的流程合并、把零碎的任务整合成更多样的工作，更能让人体会到工作的意义。
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六、用数据管理切
店铺在经营管理中，有很多商家品的管理、销售的数据、同行的信息都需要通过数据的分析，实打实的数据能帮助店铺快速分许问题、解决问题、提升业绩。
所有的数据管理制度其实都是为了确保目的的达成，在久久客会员管理软件中，对于商家品库存、商家品库存价值、热卖产品、进销存统计报表、客户分析明细、员工提成等数据都有详细的分析。
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（久久客操作界面）
店铺的经营有流行趋势变化快、销售周期短的特点，通过数据的分析及时了解顾客的需求及市场的变化规律，有利于快速作出正确的市场决策，调整产品组合、促销策略。
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（久久客操作界面）
七、制定销售目标
为什么要制定销售目标，是为了让群人实现管理自己的过程，销售任务可以细分到日、月、季度，业绩的多少、消费者的反馈、与上个月的对比，都是制定销售目标的标准。
只有目标才能刺激消费热情，这个标准不能概而论，般来说分为三个等。达成保底目标，员工只有基本工资+绩效；达成平衡目标，会有基本工资+绩效+奖金+分红；达成冲击目标，在平衡目标所有的奖励之外还应该有更具有吸引力的奖励，店长可根据实际情况来定。
科学的销售目标应该是“具体的”，具体到各项、精确到数字，如果目标设定过低，就会造成懈怠和效率低下；如果目标设定过高，会使员工没有信心，所以难度应该是“有挑战性、但可及”的。
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