连锁经营是种商家业组织形式和管理模式，是由在同经营品牌的总部同领导下的若干个店铺构成的联合体所进行的商家业经营活动。
规范化的连锁经营有六个统的特点:统采购、统配送、统标识、统营销策略、统价格、统核算。
现在很多连锁店规范化程度不高，管理水平滞后，导致门店管理无章可循，管理难度加大，没有系统的标准化连锁会员管理软件，每天的管理都要重复费脑筋，本来很简单的事由于缺少好的管理工具而导致对门店的管理更加难。
要想众多的连锁店围绕总部高效稳定正常的运行，需要以简单的方法解决整个运行系统中的问题，提高效率。
1、经营管理标准化、模式化：套合理有效的连锁店管理系统是连锁门店管理的基础，更是连锁企业扩张发展的必要工具。加入连锁店管理系统，能与连锁总部的运作同步配合，同时能利用总部所提供的经营技术，企业化的精神及管理来经营连锁店。连锁店管理系统的使用可以使工作目标明确，操作界限清楚，也便于总部对连锁店的监控。
2、充分把握并利用信息流：通过连锁管理系统总部可以使所有散处各地的连锁店实时的共享信息，实现对所有环节的实时监控，并能根据系统所提供相关数据报表进行些深度的数据分析，以便调整适合各个门店的营业模式。
门店问题出在店面，解决方案在总部，通过连锁管理系统可针对连锁门店常见的运营问题设计出相应解决方案，以保证连锁门店规范标准、执行到位为之后的发展做好准备。
