发廊靠活动引流是误区!为什么这样说——

发布时间:2017-03-02 16:38  作者:久久客会员管理系统    阅读:

  很多发廊都热衷于通过做活动来实现发廊的引流目的,即使知道劳神伤财却还是对此乐此不疲,这个方法本来就是存在很多问题的。

  发廊靠活动引流实在是个大大的错误!我为什么这样说?我们又需要如何引流?听我给你分析——

  要靠商家圈引流!

  如果是新开店,商家圈引流是种非常有价值的方法,很多发廊老板在新店开业时思考的是如何在店内做活动,希望通过活动来引流,其实这是个明显的误区,客户如果不到店,再好的促销方案也没有价值。

  因此,新店开业,所有老板应该把关注点集中在店外,要设法把店外的客户引入发廊,先体验再成交。

  还有些发廊老板,往往在新店开业是时候,会采取半价或者低价的促销方法,这种方法吸引的客户往往是低价值客户,旦价格恢复,客户往往离开。而且发廊的形象可能被破坏。

  因此,我始终坚持个观念,要维持发廊的价值形象,千万不要轻易的降价销售。与其降价,不如免费赠送,但赠送也有技巧,其是要送给优质客户,其二是要设置条件。要有条件是赠送,因此,商家圈引流就有明显的价值了。

  商家圈引流同样适用缺客的老店,以下是商家圈引流的操作要点,同样的要求,我给大设定的流程,必须环环相扣,每步做到位,才有结果!

  第步,

  锁定发廊周围1公里范围内女性出没的场所,比如美甲店、美容店、化妆品店、服装店等。在所有的门店类型中,美甲店的客户适合发廊,凡是喜欢美甲的客户般喜欢打扮,是美发店的精准优质客户。

  要求,价格和客户档次门当户对,找对合适的其他行业门店,要求他的客户的定位与你的发廊的定位类似。

  第二步,

  发廊老板亲自去拜访这些门店,不能派店长或总监去。所谓的外交,讲究对等原则。如果派店长或总监出马,谈判效果会受到影响。

  第三步,

  拜访流程话术,以美甲店为例。

  1、 找到美甲店老板或店长,说明来意

  2、 帮助美甲店策划设计个活动,比如“美甲消费满200,送***美发店价值***元的洗剪吹1次”

  3、送该店200张免费洗剪吹卡(30-60天内有效)

  4、让该美甲店在个月内持续的做活动,给你导流

  第四步,

  取得对方门店老板、店长和店员的信任。

  般情况下,合作门店老板会非常担心旦把她的客户交给你后,如果发廊不能服务好客户,会得罪她的客户。因此,当我们和美甲店老板对接的时候,必须破除她的担心,常用的办法是邀请老板、店长、店员到美发店来免费体验,无论是她们要做任何项目,我们都免费让她们体验下,由于这些门店的总体人数不多,因此,美发店付出的总成本并不会太高。

  同时,通过美甲店工作人员免费体验,美甲店的人员在给客户介绍美发店的时候,也会很有信心和底气。

  同时,有些合作门店老板如果认同这个方式,也可能要求你在定时候给她们导流,大在实际谈判过程中灵活处理!

  第五步,

  合作店开始做促销活动,推荐发廊。

  美甲店内需要个展架或者海报,我们应该帮她们请广告公司设计好。店内有海报或展架,就可以增加对方门店氛围。相当于我们必须给对方合作门店套整体的解决方案。让对方轻松参与合作。

  我们可以设想下,美甲店的店员在成交客户的时候,她定会大力宣传发廊,发挥剪发卡的价值。她或许会说,这店非常好,发型师技术非常好,店内环境非常好,服务非常好……

  相当于有人给你这个发廊做了次信任宣传。

  到你店的新客户是带着别人的信任过来的,有信任才有成交!

  第六步,

  提高新客户到店率

  合作门店把发廊介绍资料(电子版)发给客户(如果在这块觉得有问题,我推荐大使用“大掌柜智慧发廊”这套专门为发廊研究开发的新软件。)

  第七步,

  客户到店、体验、成交

  (这些流程在我们以往的微信公众号内容中跟大分享过,错过的朋友可以通过“查看历史记录”进行查看学习。)

  如果找到5个合作门店,每个门店投放200张免费剪发卡,理论上将会获得1000个新的优质客户,到店率20-50%,将会有200-500经过信任宣传后的优质客户进来!

  注意事项:

  1、 以上七个步骤,必须每步执行到位,环环相扣,凡是个步骤做不到位,结果就会受到影响。

  2、 第次虽然免费,但是,第次来成交次卡的概率很高,比如3次卡销售价69元,实际做4次,每次的价格变成了17.25元。因此,第次并不能算是免费。因此,发廊不能减少或者不给员工提成,否则,留客效果将打折扣。

  本文出自:美业大咖郭老师


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