眼镜店会员体系操作：
第步，建立会员。
要领：与顾客沟通，邀请办理会员卡并说明会员的各项专属权利。
要求：100%执行。
第二步，确认会员。
要领：通过事先和顾客达成共识的回访方式（电话、短信、微信、上门均可）对顾客进行回访。了解其满意度。
要求：100%满意。
第三步，维护会员。
要领：定期与会员互动，但不要味的发打折优惠的信息，而是要传递会员感兴趣和有价值的信息。
要求：收到会员至少次反馈。
第四步，激活会员。
要领：在段时间间隔后，促使顾客回店，享受必要的服务，包括更换眼镜或者购买新款。
要求：有100%的回应。
第五步，发展会员。
要领：通过些特定的营销活动，鼓励会员带来新顾客。
要求：30%以上的转介绍率。
如果要问用什么办法来锁住会员，目前行业通用的只有5种：1.积分抵现金换购；2.积分换礼品；3.积分换商家品；4.积分换服务；5.积分升折扣等。
