有新客成单了，这是发展VIP的位不错的对象，理应马上让这位顾客填写资料，办理会员卡，可是小王刚透露出这个意思，顾客立刻脸不耐烦，小王怎么也张不开嘴了，怎么让顾客乖乖地配合填写资料呢？
引导顾客填写VIP资料时，不建议的说法有以下几种：
1. 办VIP卡后可以享受优惠。
2.为什么不办呢？可以享受优惠。
3.您只要留下数据，很简单（默默收起来）……
为何说上述说法欠妥呢？
“办VIP卡后可以享受优惠”和“为什么不办呢？可以享受优惠”，这两种说法人为地将顾客归为爱贪图小便宜的类型，让顾客感觉不舒服。 “您只要留下数据，很简单”，关键是顾客为什么要给你留，没有给顾客个充分的理由。默默收起来则表明导购在不作为。
有什么好方法让顾客高高兴兴地填写资料呢？
导购策略
顾客就要转身离开的时候，如果希望得到他们的配合，与他们说话定要有创意，好是在热情大方中略微给他们施加点压力。其实有时候适当地施加压力有利于增加销售业绩，比如以种请教的口吻，既让顾客感受到尊重，同时又感觉到种不得不配合你的压力。
在此，小编整理了下语言模板，以供参考：
导购：不好意思，王小姐，为了我们更好地改进工作，请问下，您对我们的VIP卡有什么不满意的地方吗？我是真心向您请教……
导购：（虚心求教，找出原因）哦， 王小姐， 是这样的……（回答问题并强调利益）
导购：王小姐， 不好意思， 因为您是我们的贵宾， 我们也希望贵宾服务可以越做越好， 能不能麻烦您告诉我， 是什么原因让您不愿意办我们的贵宾卡呢？
导购：（顾客说出想法后）哦， 王小姐，是这样的……
导购：不好意思， 王小姐， 请问下， 是什么原因令您不想办我们的VIP卡呢？您能告诉我吗？因为我们希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。
导购：（顾客说出想法后）哦，王小姐，是这样的……
