客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提。对于任何个企业或商家来说，客户永远是企业得以持续经营和发展的关键所在。只有顾客，才是企业的生存之源，是企业的衣食父母。如果没有顾客，那就成了无水之泉，无米之炊。所以，建立个广泛而强大的顾客群，是个企业生存和发展的关键所在。那么，如何建立个广泛、强大、稳定的客户群体呢？汽车美容门店在这方面到底该如何做呢？下面是PIKA PIKA小编总结的些实战经验，供大参考！
1、先了解竞争对手，从竞争对手分析和学习开发新客户
要了解竞争对手的服务、产品、价格，更需要明白客户为什么去竞争对手那里，以及客户不满意竞争对手的哪3点，我们要从这3点入手吧竞争对手的客户拉过来。不需要了解太多，知道3点就足够！
2、合适的推广是必须的，汽车美容店也需要主动出击
前面关于汽车美容门店如何推广，PIKA PIKA小编做过的多次专题，包括网站、论坛、百度、车友会、俱乐部等。当然还有其他很多方式大也可以八仙过海各显神通，传单，彩页，电视字幕都可以，总之发动切可以发动的资源来打响门店在当地的影响力和在车主心中的地位。
3、可以采用跨行业联合推广的方式
比如可以和当地的些有特色的饭店合作，比如餐饮送洗车券，洗车美容到定额送餐饮券等等，这个需要大结合当地情况，多动脑筋！
4、针对私车般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式
比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。汽车美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商家业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
5、另外好是有专门的客户开发人员
对于汽车美容店来说，专门的客户开发人员只要他每个月能拉到10名以上的稳定客户，那么对于美容店来说，就算他的月薪在3000以上，也还是十分划算的。
6、做好各政府机关、团体及各种企事业单位的公务车业务开发
汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡。
7、利用汽车销售商家争取新客户
PIKA PIKA小编认为抓住客源的关键是在车主购买汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：汽车美容店可以与当地主要的汽车销售商家建立战略合作关系，汽车销售商家每卖出了辆汽车就送张会员卡，并且可以在不定定期限内享受次免费或特别的优惠服务，从而大限度地吸引新增汽车用户。
8、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户吸引到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大，PIKA PIKA
小编认为还是有办法的，具体做法还需大多动脑筋。
